ZWROTY i WYMIANY

Strój okazał się za mały lub zmieniłaś zdanie co do koloru i chcesz go wymienić? A może po prostu chcesz dokonać zwrotu?

Masz na to 14 dni od dnia otrzymania paczki :)

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu.

2. Jeżeli chcesz dokonać wymiany, zaznacz to na formularzu wpisując dokładnie jaki model, kolor i rozmiar chcesz otrzymać.

3. Paczkę zaadresuj na poniższy adres:

Zwrot środków na Twoje konto zostanie wykonany w przeciągu 14 dni roboczych.

Paczki ze zwrotami, w których nie znajduje się formularz zwrotu, nie będą weryfikowane.

REKLAMACJE

Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni roboczych, od otrzymania przez nas paczki, z wadliwym towarem. 

1. Zgłoś reklamację na adres mailowy contact@moiess.com W treści maila podaj numer zamówienia, opisz wadę produktu i prześlij jego zdjęcia.

2. Przesyłkę nadaj na poniższy adres: